Bellen en internetten in het buitenland: zo voorkom je onverwachte kosten
Zakelijk onderweg naar het buitenland? Dan wil je niet thuiskomen met een onverwacht hoge telefoonrekening. Vooral buiten de EU, op zee, in grensgebieden of bij onbeperkte abonnementen is het belangrijk om vooraf te weten wat wel en niet binnen je bundel valt.
Kort samengevat
- Zet dataroaming uit als je mobiele data niet nodig hebt.
- Gebruik wifi en offline apps waar mogelijk.
- Controleer vooraf de voorwaarden per land.
- Let extra op buiten de EU, op zee, in vliegtuigen en in grensgebieden.
- Controleer bij Unlimited-abonnementen altijd de buitenlandlimiet.
Gebruik binnen de EU
Binnen de EU zijn de risico’s op onverwachte kosten kleiner geworden door Europese roamingregels. Toch betekent dit niet dat alles altijd onbeperkt binnen je bundel valt. Vooral bij zakelijke abonnementen en Unlimited-bundels kunnen er limieten gelden voor datagebruik in het buitenland.
KPN Zakelijk Mobiel via sTN
Bij KPN Zakelijk Mobiel gelden de EU-tarieven voor periodieke reizen binnen de EU. Voor bellen en sms’en binnen Nederland en de EU zijn de abonnementen ingericht met onbeperkte minuten en sms. De beschikbare databundel hangt af van het gekozen abonnement.
Onbeperkt in Nederland betekent niet automatisch onbeperkt in het buitenland. Voor datagebruik binnen de EU geldt bij KPN een buitenlandlimiet. Boven die limiet kunnen extra kosten per MB ontstaan.
Odido Zakelijk
Bij Odido kun je binnen de EU onbeperkt bellen en gratis sms’en. Internetten gaat uit de Nederlandse bundel. Bij sommige Unlimited-abonnementen vallen ook landen zoals Zwitserland, Turkije en de Verenigde Staten binnen de bundel, maar dit geldt niet voor elk abonnement.
Buiten de EU: controleer altijd vooraf je bestemming
Buiten de EU gelden de Europese roamingafspraken niet automatisch. Je kunt dan te maken krijgen met hogere roamingtarieven, afrekening per MB en kosten voor gebeld worden. Bellen via wifi of via apps zoals WhatsApp kan helpen om kosten te beperken.
Voor internet buiten de EU bieden providers vaak voordeelbundels of tijdelijke passen aan. Controleer vóór vertrek welke optie past bij jouw bestemming en verwachte datagebruik.
Let extra op op zee, in vliegtuigen en in grensgebieden
Op zee en in vliegtuigen kan je telefoon verbinding maken met een satelliet- of maritiem netwerk. Dit kan aanzienlijk duurder zijn dan een normaal mobiel netwerk. Ook in grensgebieden kan je telefoon ongemerkt overschakelen naar een netwerk buiten de EU.
Praktische checklist voor vertrek
- Controleer je bestemming
Bekijk vooraf in welke zone je vakantieland of reisbestemming valt. - Check je bundel
Controleer hoeveel data je in het buitenland mag gebruiken. - Zet dataroaming uit
Doe dit vooral wanneer je mobiele data niet nodig hebt. - Gebruik wifi en offline apps
Download kaarten, documenten en apps vooraf waar mogelijk. - Let op automatische netwerkkeuze
Stel in grensgebieden handmatig het juiste netwerk in.
Laat je adviseren door sTN
Twijfel je over je zakelijke mobiele abonnement, bundel of buitenlandgebruik? sTN helpt je graag met vrijblijvend advies. Zo ga je goed voorbereid op reis en voorkom je verrassingen achteraf.